Découverte : Jean-Marc Filippini – MMV: "Nous avons peur du double baiser de l'effet cool du coronavirus" Avis

Jean-Marc Filippini - MMV: "Nous avons peur du double baiser de l'effet cool du coronavirus"


La Tribune: L'annonce de la suspension de la pandémie de Covid-19 est arrivée au plus fort de la saison, lorsque l'activité MMV a culminé. Quelles ont été tes premières étapes?

Jean-Marc Filippini: Notre premier élément a été l'évacuation de 10 000 clients, français et européens, qui occupaient nos appartements et nos chambres d'hôtel. Toutes nos équipes sont mobilisées pour que les vacances se déroulent le plus calmement possible, en suivant les nouvelles réglementations et instructions. Ce qui n'a pas été facile à organiser en 24 heures. Disons au début, même s'il est difficile pour le gouvernement de faire des affaires en cette période de crise, une prévoyance minimale éviterait beaucoup de confusion. Nos derniers clients, notamment ceux qui ont eu des problèmes avec les avions, sont partis mardi. Un autre sujet était la sécurité de notre personnel, environ un millier de personnes, qui a dû se dépêcher pour fermer nos 12 hôtels et 8 résidences de club, certains d'entre eux étant trouvés sur place en raison du manque de transport. . La plupart ont pu partir, mais d'autres sont en fait limités à certains de nos condos saisonniers.

Quel est l'impact économique?

La saison s'est terminée le 14 mars. Nous perdons donc 6 semaines de travail sur un total de 17, tandis que l'activité hivernale est cruciale pour MMV qui, je le rappelle, est un pur joueur de montagne. Cela équivaut à 13 millions d'euros de commandes que nous ne pourrons pas honorer et que nous prévoyons d'offrir essentiellement sous forme de biens ou de compensation à certains de nos clients professionnels, en particulier les plus petits (les comités d'entreprise et les voyagistes représentent 40% du portefeuille de clients de MMV, note de l'éditeur). Il s'agit d'un inconvénient majeur pour l'entreprise. Au 2 mars, nous négocions à 49,1 millions d'euros. Il nous manquait 2,7 millions d'euros pour achever le budget. On ne les fera pas quand on a très bien commencé …

Cet épisode survient alors que MMV est en pleine dynamique …

En effet, notre feuille de route prévoit une croissance de 25% sur trois ans pour déplacer environ 80 millions d'euros de trafic d'ici 2022. Trois nouvelles résidences ont ouvert l'année dernière, la quatrième cette année à Sybelles, en Maurienne. Et deux nouveaux hôtels complètent également notre offre à La Plagne, dont un de 230 chambres, qui vaut six millions d'euros avec le propriétaire.

Envisagez-vous un incendie?

Non! La grande majorité de nos employés sont au chômage. Au siège, seuls 7 sur 85 continuent de travailler en face à face ou en ligne. Mais nous ne licencierons personne, car la valeur de l'entreprise, en plus de l'emplacement de nos structures, ce sont les gens qui la font. Sans eux, les clients ne reviendraient pas. Comme tout le monde, nous avons des problèmes d'embauche, donc nous ne serons pas aussi stupides de nous séparer des employés donc demain nous ne pourrons pas redémarrer faute de personnel.

Comment se préparer après?

Tout dépend du moment où le lendemain commencera! Si le pic dure jusqu'à cet été, les conséquences peuvent ne pas sentir bon. L'un des principaux sujets est de savoir comment réagiront les voyagistes étrangers? Vont-ils reporter le séjour? Certains, en France et ailleurs, connaissent déjà de grandes difficultés, parviendront-ils à absorber cette période? Idem pour les agences de voyages? Le deuxième enjeu, non des moindres, est la crise économique qui émerge après la crise sanitaire qui sauvera les populations par précaution, en réduisant leurs coûts, notamment touristiques. L'effet d'un double bisou pour un secteur qui, je pense, va devoir se restructurer avec la disparition de certains opérateurs. MMV restera, mais d'autres, plus petits, plus fragiles, ne résisteront pas au choc, quelles que soient les mesures prises.

Quelles mesures de soutien attendez-vous?

Tout d'abord, je tiens à mentionner que MMV a le soutien de ses banques et de ses actionnaires (BPI et Arkea, ndlr)). C'est important. En ce qui concerne les mesures étatiques, si elles ne concernent que le report des prestations pendant 6 mois, cela ne résout rien pour nous car cela nous mènera à octobre, qui n'est pas une période de revenus. Par conséquent, nous demanderons à nos banques et propriétaires d'immeubles de reporter l'échéance de cette année à la fin du prêt ou à la fin du bail. Après cela, comme de nombreux entrepreneurs, nous rêvons de rejeter certaines des accusations, mais personne ne croit une seconde. Cependant, ils économiseraient beaucoup.

Tu n'as pas l'air très optimiste …

"Il ne faut pas espérer agir, ni réussir à persister"dit Guillaume d'Orange. Donc, optimiste ou pas, cela ne nous empêchera pas de travailler sur un redémarrage.


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